她是一名交通肇事案件的被害人。2023年3月，她在一起交通肇事案件中受伤，成了一名生活不能自理的植物人，在医院治疗数月后不得不出院回家。犯罪嫌疑人是一名年近70岁的老人，无照驾驶无牌电动四轮车惹下了这档祸事。在她住院期间，犯罪嫌疑人的家里配合还算积极，已经承担了近40万元的医疗费，被害人方前期也花费了近30万的医疗费。出院后，后续必须支付的医疗护理费用成了两个家庭的头痛事，让两个家庭都苦不堪言，无力负担。于是，一方急需用钱，一方难以为继，双方僵持起来。

案件进入到检察机关审查起诉环节后，洛阳高新区检察院的承办检察官本着化解矛盾解决问题的思路，建议当事人按照法律规定进行调解，之后双方当事人进行多轮沟通仍然达不成一致意见，于是她的家人急了。大年三十那天，她的丈夫试着把电话打到了该院检察长的办公室，请求帮助解决问题。在了解案情和她家的困境后，检察长协调安排，把犯罪嫌疑人提存缴纳至公证处的10万元赔偿保证金让其爱人先行领走，解决燃眉之急，并约定春节上班后第一天见面听取其意见。

正月初九，她的丈夫又来到检察院，向检察机关诉说了她的病情和家庭的困境，表达了希望检察院参与民事赔偿调解的愿望。面对他的无助和期盼，该院检察长毫不犹豫的答应下来，很快，便和承办检察官一起，详细了解案情和双方当事人的情况、各自家庭的情况，组织双方当事人亲属见面，听取各自诉求，分别阐述和解的意义，通过不断的讲法理摆道理讲情理，力促双方就赔偿损失、赔礼道歉等事宜协商一致。最终，双方当事人经过不断磨合沟通协商，在民事赔偿金额和赔偿方式上协商一致，在检察机关的见证下，达成刑事和解协议。之后，案件也得以顺利诉讼。

努力让群众从每一个案件中感受到公平正义是习近平总书记交给所有司法机关的重大命题。具体办案中，化解涉案矛盾纠纷，解决群众合理合法诉求，实现案结事了人和，就是传递司法温度，让人民群众感受公平正义的过程。在这起案件办理中，检察长应当事人要求参与调解和解，不仅仅是给予当事人一份生活的希望，更是对群众相信司法机关、追求司法公平正义的一份暖心回应。面对这份期待和信任，我们绝不能辜负，该院检察长如是说。